השכרת רכב בחו"ל - אילו חברות הכי אמינות? מדריך למטייל הישראלי
- אלכסנדר מילר
- לפני 4 ימים
- זמן קריאה 6 דקות
עודכן: לפני 3 ימים
מחפשים השכרת רכב בחו"ל? כך תבחרו את המתאים והמשתלם
השכרת רכב בחו"ל היא חופש אמיתי: לעצור איפה שרוצים, לגלות מקומות שאוטובוס לא מגיע אליהם ולתכנן מסלול שמתאים בדיוק לקצב שלכם. אבל יחד עם החופש מגיע גם חשש טבעי - איזו חברה באמת אמינה? איפה השירות טוב? האם כדאי להזמין מחברה ישראלית או ישירות מהחברות הבינלאומיות?
כדי לעשות סדר, ריכזתי כאן סקירה ברורה של החברות הגדולות והמשמעותיות, מה היתרונות שלהן, על מה לשים לב ואיפה נמצא השילוב הטוב ביותר של מחיר, שירות ואמינות.
תוכן עניינים:
השכרה רכב ישירה מול פלטפורמות השוואה - מה עדיף?
כאשר מזמינים רכב בחו"ל, אפשר לבחור בין השכרה ישירות מחברת ההשכרה (כמו Hertz, Avis, Sixt, Europcar ועוד) לבין הזמנה דרך פלטפורמות חיפוש שמרכזות הצעות ממספר חברות, למשל Rentalcars, QEEQ, DiscoverCars ואחרות. לכל גישה יש יתרונות וחסרונות.
חברת השכרת רכב בחו"ל
הזמנה ישירה מחברת ההשכרה מעניקה בדרך כלל שקיפות מלאה על תנאי העסקה. תהנו מגישה ישירה לשירות הלקוחות של החברה, ולעיתים גם הטבות כמו הצטרפות למועדון לקוחות, דלפקי איסוף מהיר ויכולת לצבור נקודות. בנוסף, פחות סביר להיתקל ב"מחלוקות" לגבי מי אחראי במקרה של שינוי או בעיה בהזמנה.
פלטפורמת השכרת רכב בחו"ל
פלטפורמות השוואה, לעומת זאת, מציעות יתרון ברור במחיר: הן מאפשרות לראות עשרות הצעות בזמן אמת, להשוות בין חברות, סוגי רכבים ותנאים, ולעיתים להנות ממחירים נמוכים בעשרות אחוזים בזכות הסכמי סיטונאות. פלטפורמות כמו Rentalcars ו-QEEQ גם מציגות ביקורות משתמשים, מסננים מתקדמים, ולעיתים ביטולים גמישים. עם זאת, במקרה של בעיה - כמו חיוב יתר, עיכוב בקבלת הרכב או שינוי בצרכים - התקשורת נעשית מול הפלטפורמה ולא מול חברת ההשכרה, דבר שעלול להאט פתרון ולהקשות על קבלת פיצוי.
בשורה התחתונה: אם חשובים לך אמינות, שירות ויציבות - בדרך כלל עדיף להזמין ישירות. אם אתה רוצה לחסוך כסף ולראות את כל השוק במקום אחד - פלטפורמות השוואה הן כלי יעיל מאוד, כל עוד אתה קורא היטב את תנאי ההזמנה ומוודא מי מספק את הביטוח ומי נותן שירות במקרה של תקלה.
מגמות נתונים על הזמנת רכב בחו״ל אונליין
לפי נתוני שוק עדכניים על השכרת רכב בחו״ל, כפי שמפרסם אתר RateMetrics, בשנים 2024–2025 כ-46% מהזמנות השכרת הרכב בעולם מתבצעות דרך סוכנויות נסיעות מקוונות (OTA) ופלטפורמות השוואת מחירים להשכרת רכב. פלטפורמות אלו מאפשרות לבצע השוואת מחירי השכרת רכב, להציג הצעות ממספר חברות השכרה במקביל, ולעיתים להפנות את המשתמשים להשלמת ההזמנה ישירות מול ספק ההשכרה.
לאור מגמה זו, כתבה זו מתמקדת בהשוואה בין פלטפורמות להשכרת רכב בחו״ל ולא בחברות ההשכרה עצמן, במטרה לסייע לקוראים לבחור פלטפורמת השכרת רכב אמינה, לחסוך בעלויות ולהימנע מהפתעות בעת קבלת הרכב והחזרתו.
השוואה בין פלטפורמות השכרת רכב מקוונות
אז החלטתם לשכור רכב בחו"ל, עולה השאלה - כיצד ניתן לשכור רכב במחיר משתלם ולקבל שירות איכותי? בחלק זה של הכתבה נשווה בין הפלטפורמות השונות להשכרת רכב בחו"ל ונציג את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהן.
פלטפורמת Rentalcars
יתרונות
הפלטפורמה מאפשרת השוואה של עשרות חברות השכרה בעולם - מה שמגדיל את הסיכוי למצוא דיל טוב במחיר משתלם.
לרוב היא מציעה מחירים תחרותיים יותר מהזמנה ישירה מחברות: מבצעים, הנחות וגם אפשרויות קאשבק (תלוי הצעה).
קיימת אפשרות לראות ביקורות ודירוגים וזה מאפשר להעריך אמינות הספק לפני ההזמנה.
נוחות בהזמנה ממקום אחד - לא צריך לבדוק כל חברה בנפרד.
חסרונות פוטנציאליים
יש מקרים ותלונות על “הפתעות” - דמי דלק, ביטוח או שירותים שלא היו ברורים מראש.
במקרים נדירים לקוחות מדווחים על ביטולי הזמנה של הרכב כשמגיעים - אף על פי שההזמנה הייתה דרך Rentalcars.
נוחות הזמנה וביטול
האתר נוח, מאפשר סינון לפי תאריכים, יעד, סוג רכב, מיקום איסוף וכו׳. אפשר לראות חוות דעת, תנאי ביטול ותוספות. עם זאת - חשוב לקרוא היטב את התנאים כי יש מקרים של עמלות או חיובים נוספים שלא תמיד גלויים מראש.
פלטפורמת QEEQ
יתרונות
מציגה מחירים תחרותיים, לעיתים זולים יותר מאשר הזמנה ישירה.
תהליך ההזמנה לרוב מהיר - האתר מציג מגוון ספקים ואפשרויות בזמן קצר, כולל אפשרויות “One-way” (איסוף במקום אחד, החזרה במקום אחר) - מה שיכול להתאים מאוד לטיול.
משתמשים מציינים שהמערכת מסייעת כשיש בעיות (לפי ביקורות חיוביות).
חסרונות פוטנציאליים
יש תלונות על “עמלות נסתרות” - אחרי ההזמנה, בטבלה בפועל נדרש תשלום נוסף על דלק, ביטוח או הפקדת בטוחה.
במקרים מסוימים - חוסר אספקת רכב למרות שההזמנה אושרה, או בעיות בשירות הלקוחות.
נוחות הזמנה וביטול
המערכת ידידותית, מאפשרת לראות הרבה אפשרויות בבת אחת. אבל אם צריך ביטול, שינוי או פתרון - התמיכה יכולה להיות בעייתית, במיוחד אם מדובר בספק צד שלישי. זה אומר: חשוב לקרוא תנאים היטב, לוודא ביטוח ואפשרות ביטול לפני שמשלמים.
פתרון כולל להזמנת חופשה - Expedia
יתרונות
פלטפורמה חזקה ומוכרת, במיוחד למי שמזמין חבילת טיסה + מלון + רכב במקום אחד.
אמינות גבוהה מאוד ושם בינלאומי מבוסס.
נוחה למשתמשים שכבר משתמשים ב-Expedia להזמנות אחרות.
אפשרות לביטול חינמי בחלק גדול מההצעות (תלוי ספק).
חסרונות פוטנציאליים
לעיתים המחירים מעט גבוהים יותר מאשר בפלטפורמות ייעודיות להשכרת רכב.
פחות פילטרים מתקדמים בהשוואה לפלטפורמות כמו Rentalcars או Kayak.
התמיכה במקרי קצה (חיובים, מחלוקות) נעשית דרך Expedia ולא ישירות מול חברת ההשכרה.
נוחות הזמנה וביטול
גבוהה מאוד, במיוחד למי שמנהל את כל ההזמנות במקום אחד. ביטולים לרוב פשוטים דרך החשבון האישי, אך התנאים משתנים לפי ספק.
למי מתאים: למטיילים שמעדיפים נוחות, סדר וריכוז כל רכיבי הטיול בפלטפורמה אחת - גם במחיר מעט גבוה יותר.
מנוע השוואה חכם ולא ספק ישיר - Kayak
יתרונות
מנוע השוואה מתקדם מאוד, כולל חיזוי מחירים והמלצות "להזמין עכשיו או להמתין".
משווה בין פלטפורמות שונות (כולל Rentalcars, חברות ישירות ואתרי צד ג’).
ממשק מהיר ונוח עם פילטרים מתקדמים.
שקיפות טובה לגבי תנאי ההשכרה.
חסרונות פוטנציאליים
לא מבצע את ההזמנה עצמה - מפנה לאתר אחר.
שירות הלקוחות תלוי לחלוטין באתר שאליו הופניתם.
חוסר אחידות בחוויית ההזמנה בין ספק לספק.
נוחות הזמנה וביטול
מצוינת לשלב החיפוש וההשוואה, אך ההזמנה והביטול עצמם מתבצעים באתר חיצוני - מה שדורש תשומת לב נוספת לתנאים.
למי מתאים: למטיילים מנוסים שרוצים לעשות סקר שוק מעמיק לפני הזמנה ולא מפחדים להזמין דרך ספק חיצוני.
טיפים לבחירת חברת השכרת רכב מתאימה
לאחר שקראתם את הפסקה הקודמת ואתם כבר די בטוחים ממי תזמינו רכב לחופשה שלכם בחו"ל, כאן נתרכז בטיפים מעשיים שיעזרו לכם בעת איסוף הרכב מחברת ההשכרה ויכוונו אתכם לשאלות שכדאי לשאול או לפרטים שחשוב לשים לב אליהם בזמן האיסוף.
1. העדיפו שם מוכר או ספק עם דירוג גבוה גם אם המחיר מפתה - חברת השכרה עם דירוג נמוך או מעט ביקורות עלולה לעלות ביוקר. חפשו ספקים עם דירוג ממוצע של 8 ומעלה (מתוך 10 או 4 כוכבים ומעלה מתוך 5), וקראו במיוחד ביקורות של מטיילים מהשנה האחרונה.
2. בדקו מי הספק בפועל. בפלטפורמות השוואה (Rentalcars, QEEQ, Expedia וכו’) חשוב להבין מי נותן את הרכב בשטח - חברה בינלאומית מוכרת או ספק מקומי קטן. השם שמופיע על הדלפק הוא זה שיקבע את חוויית ההשכרה.
3. שימו לב למדיניות דלק. העדיפו "מלא-מלא" (Full to Full). הימנעו ממדיניות שבה משלמים מראש על דלק - לרוב זה יקר ולא משתלם.
4. ביטוח – לא להתפשר. ודאו שיש:
ביטול השתתפות עצמית או החזר השתתפות.
כיסוי לשמשות, צמיגים ותחתית הרכב.
התאמה לנהגים צעירים או נהג נוסף, אם רלוונטי.
לעיתים עדיף לשלם מעט יותר מראש ולחסוך כאב ראש בהמשך.
5. בדקו שעות פעילות של הסניף. נחיתה מאוחרת או החזרה מוקדמת עלולות לגרור קנסות או חיוב "שירות לילה". בדקו שהשעות תואמות את זמני הטיסה.
טיפים חשובים בעת קבלת הרכב
הזמנתם רכב והטיול שלכם עומד להתחיל. לפני שאתם יוצאים לדרך, הנה כמה דברים שיחסכו לכם עצבים מיותרים כשתחזירו את הרכב לחברת ההשכרה.
1. אל תמהרו לצאת מהחניון. גם אם אתם עייפים אחרי טיסה, קחו 5-10 דקות לבדיקה יסודית.
2. צלמו הכול - בלי יוצא מן הכלל:
כל צד של הרכב.
גג, פגושים, מראות.
פנים הרכב.
מד דלק וקילומטראז'.
רצוי ואף מומלץ לצלם וידאו קצר בנוסף לתמונות.
3. בדקו התאמה להזמנה:
סוג הרכב או רכב מקביל.
גודל תא מטען (חשוב למשפחות).
הילוכים (ידני/אוטומטי).
מושב ילדים אם הוזמן.
4. אל תוסיפו ביטוחים בלחץ. בדלפק לעיתים ינסו "לשדרג" ביטוחים. אם כבר יש לכם כיסוי מלא - עמדו על שלכם ובקשו לראות את ההסכם בכתב.
5. שאלו על נהיגה מקומית. כבישי אגרה, אזורי אגרה עירוניים, חניות, ומה עושים במקרה של תאונה או תקלה.
טיפים חשובים בעת החזרת הרכב
אז טיילתם ונהניתם, ועכשיו הגיע הזמן להחזיר את הרכב השכור לחברת ההשכרה. עקבו אחר הטיפים ותוודאו שהשכרת רכב בחו"ל לא חייבת להשאיר רושם שלילי לאחר הזיכוי.
1. החזירו בזמן - גם דקות קובעות. איחור של שעה עלול להיחשב כיום נוסף.
2. תדלקו לפני ההחזרה. שמרו קבלה מתחנת הדלק - במיוחד אם תידרשו להוכיח שמילאתם.
3. צלמו שוב את הרכב. בדיוק כמו בקבלה - כולל מד דלק ושעון זמן. שמרו את הצילומים לתקופה מסוימת אחרי שתחזרו מהטיול.
4. בקשו אישור החזרה כתוב. גם אם מדובר בהחזרה עצמאית (Drop-off). זה קריטי במקרה של מחלוקת.
5. בדקו חיובים לאחר החזרה. עקבו אחרי כרטיס האשראי בימים שלאחר הטיול. חיוב חריג? פנו מיד עם התמונות והמסמכים.
סיכום והמלצות
כבר הבנתם שהשכרת רכב בחו"ל היא משימה די פשוטה שדורשת הכנה מוקדמת, במיוחד בהיבט של סקר שוק קצר.
אם אתם בטיול זוגי או עם חברים, כדאי לבחור בהשכרה דרך הפלטפורמות. בדקו היטב את התנאים, הביטוחים, מדיניות הדלק, ושימו לב לספק שעומד מאחורי ההצעה.
אם אתם מעדיפים להימנע מסיכונים - במיוחד בטיול משפחתי או בחוויה ראשונה - עדיף להזמין ישירות מחברת ההשכרה.
ובכל מקרה - תמיד צלמו את הרכב לפני קבלת המפתחות, קראו את ההסכם בעיון, ושמרו את כל המיילים ואישורי ההזמנה.
פלטפורמות השכרת רכב בחו"ל שסקרנו
אם נסכם במשפט את הסקירה בנוגע לפלטפורמות, אלה עיקרי הדברים:
טובים למציאת מחירים נמוכים והזמנה מהירה, עם צורך בקריאה קפדנית של תנאים - Rentalcars / QEEQ
מצוינת לניהול חופשה שלמה במקום אחד, אמינה ונוחה - Expedia
כלי השוואה חזק במיוחד, לא להזמנה אלא למציאת הדיל הטוב ביותר - Kayak
תגובות